А знает ли кто-нибудь способ связаться с поддержкой VK не через чат на VK с "Командой Поддержки ВКонтакте"?
Контекст:
Я хочу удалить оттуда и так давно заброшенный аккаунт НАХУЙ, но перед этим забрать выгрузку данных, которые они по мне собрали.
Выгрузку VK сделал, но отдавать мне её не хочет пока я не привяжу туда номер телефона.
Естественно, я не хочу привязывать туда номер телефона даже если они его уже знают.
Я написал им об этом в тот самый чат, но сообщение не отправляется... пока я не привяжу номер телефона
Хотелось бы донести до них информацию, что они нарушают закон о персональных данных препятствуя моему получению этих данных.
inb4: Если вам хочется сказать, что "без телефона они не смогут узнать ты это или нет", то я с радостью подпишу повторный запрос своей КЭП
@wthinker
Посмотрим.
Пока что я написал на support@vk.com, который не афишируется, но раньше, вроде, работал.
Указал какие законы они нарушают и какой срок у них есть для предоставления выгрузки по закону о ПД. И что сбор избыточной информации этим же законом запрещён.
Жду вот ответа.
@skobkin @dmitry84 Смысл? Создавать преценденты. В любом случае на официальные обращения все структуры обязаны ответить, потратить своё время. Изобразить какую-то деятельность. Пусть работают. А вк отбрехивается.
Тем более что из своих затрат - полчаса-час времени, написать телегу и пробомбить по инстанциям.
А если все молчат, значит, всё всех устраивает, и так и надо.
@skobkin@lor.sh @wthinker@libranet.de Не просто команда, а Команда с большой буквы, осуществляющая не просто поддержку, а Поддержку с большой буквы Люблю современный новояз, где все зачем-то с большой буквы пишут.
@skobkin Шли заказное письмо с уведомлением о вручении о досудебном урегулировании.
@skobkin привяжи левый номер
@skobkin
Посижу послушаю чем кончится.
Тоже давно задавался таким же самым вопросом. Ничего не придумал, аккаунт так и живёт заброшенный.
@ostapkobender @skobkin
Ты забываешь. Я инженер ЦОДа. И по новому положняку я даже не в ВК ныне.
@biohazardmonkey так я не предлагаю тебя пинать вместо техподдержки, а предлагаю тебе ответить на вопрос Скобкина. Вдруг у тебя есть какие-то полезные советы.
@skobkin
@ostapkobender @biohazardmonkey
А как он ответит на мой вопрос?
Тем более мне уже с почты саппорта ответили.
Сначала что тикет закрыт, а потом всё-таки пришёл ответ человеков. Но он втирает мне о том, что без номера телефона они технически ничего не могут сделать и вот это всё.
@skobkin откуда я знаю, как он ответит? Он инсайдер, есть ненулевая вероятность, что что-то неочевидное посоветует.
@biohazardmonkey
@skobkin @ostapkobender предсказуемо.